ご利用ガイド

在庫について

当店では基本的に予約販売を行わず、在庫販売を行っております。

商品ページにて「在庫あり」となっているものは実際に在庫がございますので、ご注文いただければ、同商品ページに記載の納期通りに発送いたします。

カスタムオーダー等、ご注文を受けてからでないと用意できない商品を除いて、予約販売は受け付けておりません。在庫切れの場合は再入荷をお待ちください。在庫切れの各商品ページにリンクのある「再入荷お知らせフォーム」にご記入いただければ、再入荷時にメールでお知らせいたします。

配送について

クレジットカードでお支払いいただいたご注文についてはヤマト運輸で、代金引換のご注文についてはゆうパックで発送しております。配達時間帯等のご指定がある場合は、支払いページの「注文メモ」欄にご記入ください。(ご期待に沿えない場合がありますのでご承知おきください。)

なるべく早めの発送を目標にしておりますが、即日発送、何日までの発送、等のご依頼にはお応えできません。ご注文から発送までの目安は、各商品のページに記載しております。

お支払い方法について

クレジットカードまたは代金引換がご利用になれます。今のところ、いずれのお支払い方法も手数料は無料です。

領収書について

当店はお客様から代金を直接受け取っていないため、領収書の発行は行っておりません。お支払い方法がクレジットカードの場合はカード会社の発行する明細書、代金引換の場合は荷物に付属している領収書が、それぞれ正式な領収書となります。

もし商品同梱の紙の書面が必要でしたら、納品書を発行いたしますので、ご注文の際に「注文メモ」欄に納品書をご希望の旨ご記入ください。

荷姿・包装について

商品代金を抑えるため、商品は無地の箱に梱包して発送しております。プレゼント包装等のご要望は今のところお受けできません。ご了承ください。

返品、キャンセルについて

当店の責に帰する不良品は、良品と交換いたします。商品到着後2週間以内に、お問い合わせフォーム からご連絡ください。在庫切れの場合は、修理または返金にて対応させていただく場合もございます。

お客様のご都合による返品は、基本的に商品が未開封の場合にのみ受け付けます。詳しくは「特定商取引法に基づく表記」をご覧ください。

ご注文のキャンセルは、商品発送前にのみ承ります。可能な限り早く お問い合わせフォーム からご連絡ください。